【2026年整理】营销管理学课件.pptVIP

《市场营销管理》武汉大;第一讲如何全面认识市场营;三个案例“名人”掌;第一节从三个层面来认识;第二节从观念角度理解的市场;生产观念企业认为消费者会喜欢那;产品观念企业认为消费者会喜欢那;推销观念企业认为如果任其自然，;营销观念企业的任务关键在于断定;客户的层次辫芍;客户背叛率降低（客户保持率提高;客户管理的目标提高效率：通过采;客户管理的目的企业的客户可通过;客户管理的规划及流程I识;客户管理的规划及流程（续一）I;客户管理的规划及流程（续二）I;第三节从策略的角度理解市;如何认识营销;需求的八种型态有害;市场营销管理过程;市场营销战略与战术的规划营销环;第二讲市场和市场营销环境;第一节市场;第二节市场营销环;第三节市场营销环境分析人口;人口环境分;经济环境分;社会文化环;营销环境分析图环;实例：一个卷烟企业所面临的营销;第三讲消费者市场与消费者;第一节消费者市场;第二节影响消费者购买行为的;影响消费者购买行为的心理因素动;影响消费者购买行为的文化因素中;影响消费者购买行为的社会因素社;影响消费者购买行为的个人因素年;表1：时代差异的