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2025年图书馆图书管理与服务手册

第1章基础规范与制度建设

1.1图书馆章程与组织架构

图书馆章程是图书馆存在的根本依据，明确界定其性质、宗旨、服务宗旨及基本权利义务，是开展一切工作的最高准则。本馆章程规定，图书馆以“保障公民获取知识、促进文化繁荣”为核心使命，坚持公益性原则，任何个人或组织不得干涉图书馆的正常运营。章程中明确规定，图书馆拥有自主管理权，包括制定内部规章制度、决定藏书建设方向及经费使用方案，同时必须接受上级主管部门的行政指导与监督，确保决策过程公开透明。组织架构是保障图书馆高效运转的骨架，依据《图书馆法》及本馆章程设立理事会作为最高决策机构，理事会由馆长、副馆长及特邀专家组成，负责制定战略规划、审议年度预算及考核绩效。下设执行委员会负责日常行政事务，下设人事科负责员工招聘与培训、总务科负责基础设施维护、参考咨询科负责读者服务及学科发展指导，各职能部门需严格按照章程规定的职责分工开展工作，形成权责分明、协同高效的管理体系。

人力资源配置是图书馆服务质量的基石，本馆编制有专职管理人员50名，其中管理员35名、参考员10名，并配备20名图书资料员及5名数字化技术专员。员工需通过国家图书馆员资格考试，并定期参加职业道德与专业技能培训，持证上岗。人事科负责制定年度招聘计划，确保关键岗位人员配备率达到100%，并建立员工绩效评估体系，将