原创力文档《管理沟通》教学大纲
1．课程中文名称（英文名称）：管理沟通（managerialcommunication）
过程了解企业绩效反馈面谈的基本原则了解面谈的种类掌面谈的技巧握招聘面谈与绩效面谈的操作第九章人际冲突处理学时教学内容冲突的类型人际冲突产生的原因人际冲突的过程人际冲突的处理方式人际冲突的处理方式人际冲突中的沟通策略教学基本要求了解人际冲突产
2．课程类别：公共课程学科基础课程专业课程其他
3．课程性质：必修课
《管理沟通》教学大纲
1．课程中文名称（英文名称）：管理沟通（managerialcommunication）
过程了解企业绩效反馈面谈的基本原则了解面谈的种类掌面谈的技巧握招聘面谈与绩效面谈的操作第九章人际冲突处理学时教学内容冲突的类型人际冲突产生的原因人际冲突的过程人际冲突的处理方式人际冲突的处理方式人际冲突中的沟通策略教学基本要求了解人际冲突产
2．课程类别：公共课程学科基础课程专业课程其他
3．课程性质：必修课
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