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卫生院2026春季医疗救治整改方案

一、整改背景与目标

2025-2026年冬春季是呼吸道传染病叠加流行期，辖区65岁以上老年人口2132人，0-6岁儿童1247人，基础性疾病患者896人，属于重点易感人群占常住人口18.2%。我院2026年1-2月接诊呼吸道传染病患者1127人次，较去年同期增长47.3%，出现3次日门诊量超接诊负荷情况，在预检分诊、重症转诊、药品储备、医护防护四个环节暴露出12项具体问题，其中因预检分诊流程不规范漏管重点患者2例，因急救设备故障延迟转诊1例，群众投诉较去年同期上升32%。为落实国家卫健委《关于做好2026年冬春季呼吸道传染病医疗救治工作的通知》及省市县卫生健康部门工作要求，切实保障辖区群众就医需求，守住“保健康、防重症”底线，制定本整改方案，整改周期为2026年3月1日-2026年5月31日，整改完成后需达成以下目标：

1.预检分诊重点人群识别率达到100%，漏诊率控制在0.1%以下；

2.急救设备完好率达到100%，重症转诊响应时间不超过10分钟，转诊到位率100%；

3.抗病毒药物、退热药物、急救药品储备满足30天满负荷接诊需求，储备合格率100%；

4.医护人员个人防护装备配备率100%，院感发生率控制在2%以下；

5.群众医疗救治满意度提升至95%以上，投诉量较整改前下降50%以上。

二、问题梳理与责任分工

对照前期医疗救治工作