医院慢病随访科应急演练脚本.docx

医院慢病随访科应急演练脚本

一、演练基本信息

（一）演练目标

1.检验慢病随访科对随访过程中突发心脑血管急症患者的应急处置流程合规性，考核随访专员应急沟通、风险分级、多部门联动的实操能力。

2.验证《慢病随访急症应答处置规范》《院外慢病患者急症转介流程》的可行性，梳理流程堵点并优化，降低随访相关急症不良事件发生率。

3.提升随访团队对高血压、冠心病、脑卒中高危患者的风险识别敏感度，确保应急事件上报响应时间≤3分钟，高危患者转介成功率100%。

（二）演练时间

202X年X月X日14:30-16:00

（三）演练地点

慢病随访科办公区（含随访坐席区、应急处置室、资料档案室）、联动部门含急