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精益运营的关键因素

精益运营是运作加工企业的全新方式。精益运营系统增加了根本改变

“因循守旧”运作模式的新能力，从而转变了企业的文化。成功实施精益运

营的企业表现在以下四个方面：

深刻了解客户需求，从原材料到最终客户等各个环节发现和消除

浪费现象

所有员工日常参与持续改进

业绩管理，将客户需求推动的目标细分到生产第一线，确保业绩

改善并每日跟踪

在全企业系统采用精益工具和最佳做法，以取得稳定、高效和灵

活的运行

深刻了解客户需求

精益运营系统消除了任何客户不想要的东西，同时不断提交对每个客户

至关重要的产品和服务特点。通过培养对客户需求的深刻了解，以及创造高

效和灵活的生产流程，实现精益运营。

消除客户不想要的东西

综合的精益运营方法对整个供应链进行分析－从原材料到最终用户－

以了解和消除多余的工作和资源。通过客户的管理层和一线员工彼此合作，

以及进行更好地了解客户总体成本的分析，能够发现浪费现象。一个例子就

是进行客户为在制品库存和供应商原材料浪费支付多少代价的分析。另一种

分析是发现客户成本发生阶段性下降的“突破点”。这种客户突破点的