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2026年公共关系学专业考试题目及答案集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在危机公关中，最先采取的行动通常是（）。

A.发布官方声明

B.确定责任主体

C.收集信息并评估影响

D.寻求媒体合作

2.某品牌在社交媒体上因产品质量问题引发负面舆情，最有效的危机应对策略是（）。

A.网络水军控评

B.强调产品已召回并改进

C.隐瞒问题等待热度消退

D.直接与消费者对质

3.在公共关系活动中，双向对称沟通的核心是（）。

A.企业主导信息传播

B.仅向公众传递正面信息

C.在组织与公众间建立平等对话

D.强制公众接受企业观点

4.某地方政府为提升城市形象，策划了文化古城旅游推广活动，最适合的公共关系策略是（）。

A.简单广告轰炸

B.邀请网红打卡宣传

C.与本地居民合作开展体验活动

D.举办大型晚会吸引媒体关注

5.企业公关部门在制定年度公关计划时，首要考虑的因素是（）。

A.预算额度

B.组织战略目标

C.竞争对手动态

D.媒体资源分布

6.某科技公司因数据泄露事件被曝光，此时最适合的公关回应方式是（）。

A.强调技术已升级

B.推卸责任给黑客

C.公开道歉并承诺整改

D.立即召开新闻发布会澄清

7.在公共关系调查中，问卷调查法的主要优势是（）。

A.成本低廉

B.数据客