2025年旅游景区管理与市场营销指南_1.docxVIP

2025年旅游景区管理与市场营销指南

第X章景区数字化基础设施建设

1.1智慧景区顶层设计规划

明确“一核两翼三平台”架构，以全域感知为核，以智慧服务与智慧营销为翼，构建数据中台支撑体系，确保所有子系统协同运行，避免信息孤岛。依据《国家智慧旅游建设标准》（GB/T30257-2013），制定详细的《景区数字化建设路线图》，将2025年划分为“基础夯实、功能集成、智能应用”三个阶段，设定关键里程碑节点。

开展多源异构数据治理，对门票、客流、消费、舆情等数据进行清洗、标准化和标签化处理，建立统一的数据字典，为上层应用提供高质量的数据燃料。引入BIM（建筑信息模型）与GIS