原创力文档- 3
- 0
- 约小于1千字
- 约 15页
- 2026-06-11 发布于河南
- 举报
客房预订
客房预订须知
情景：
酒店预订部是前厅的组成部分，是调节和控制整个酒店房间预定销售的中心，是超前服务于酒店客人的部门。预订员小李是酒店的新员工，现在正是旅游高峰时期，酒店的预订有散客，有团队，她每天忙碌工作着，按照服务程序，进行着各种客房预订。小李做为一名新员工，对预订的相关知识、不同预订的操作方法都进行了哪些方面的学习呢？我们也一起看看吧。
学习目标
1、熟知客房类型、房价种类和房态类型。
2、了解常见的报价方式，以及预订的种类。
一、客房类型划分
1、按房间数量划分
单间房
单人间
双人间
大床间
套房
标准套房
高级套房
总统套房
单人间
标准间
大
您可能关注的文档
- 1.2认识前厅部工作岗位（课件）-《前厅服务与管理》同步教学（中国旅游出版社）.pptx
- 1.3做一名优秀的前厅服务员（课件）-《前厅服务与管理》同步教学（中国旅游出版社）.pptx
- 5.1旅游者——旅游的主体（课件）-《旅游概论》同步教学（北京理工大学出版社）.pptx
- 5.2 旅游业的支柱产业（课件）-《旅游概论》同步教学（武汉大学出版社）.pptx
- 5.2旅游资源——旅游的客体（课件）-《旅游概论》同步教学（北京理工大学出版社）.pptx
- 5.3旅游业—旅游的媒介（课件）-《旅游概论》同步教学（北京理工大学出版社）.pptx
- 5.3团队入住登记流程（课件）-《前厅服务与管理》同步教学（高教版）.pptx
- 7.1 旅游市场概述（课件）-《旅游概论》同步教学（武汉大学出版社）.pptx
- 7.2 旅游市场的作用与特点（课件）-《旅游概论》同步教学（武汉大学出版社）.pptx
- 7.3.1离店结账方式（课件）-《前厅服务与管理》同步教学（高教版）.pptx
- 批次03-04_2025-2026学年苏州市七年级语文下册期末质量检测原创仿真模拟试卷第001套.docx
- 批次03-03_2026届上海市闵行区六年级英语小升初分班考试模拟试卷第001套.docx
- 水域救援指南..docx
- 批次03-05_2026届成都市高一历史学业水平合格性考试原创仿真模拟试卷第001套.docx
- 批次03-01_2026届广州市白云区六年级数学小升初分班考试模拟试卷第001套.docx
- 批次03-02_2026届广州市越秀区八年级生物学业水平考试考前仿真模拟试卷第001套.docx
- 27_2026杭州新七年级英语暑假衔接学情诊断A卷.docx
- 2025-2026学年吉林省长春市第七十二中学八年级（下）期中道德与法治试卷(含答案）.docx
- 2025-2026学年江苏省苏州市振华中学七年级（下）期中道德与法治试卷（含答案）.docx
- 某汽修厂服务流程准则.docx
文档评论（0）