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服务群众方面问题清单及整改措施

选择题

1.以下不属于服务群众中常见的“四风”衍生问题的是（）

A.对待群众诉求推诿扯皮、敷衍塞责

B.主动上门服务意识淡薄，坐等群众上门

C.严格按照规章制度办理群众业务，无变通

D.政策解读模糊，导致群众理解偏差

答案：C

解析：严格依规办理业务是规范服务的体现，不属于“四风”衍生问题；其余选项均是服务群众中存在的消极怠工、服务不到位等问题。

2.服务群众问题整改的首要前提是（）

A.制定整改方案

B.深入基层调研，找准群众真实诉求

C.召开整改动员会议

D.对相关责任人进行问责

答案：B

解析：只有通过深入调研掌握群众真实需求和问题