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公益活动策划与执行手册（执行版）

第1章公益项目可行性研究与目标设定

1.1项目背景分析与痛点调研

需通过公开渠道如政府官网、行业协会报告及权威媒体，梳理该领域近三年的行业数据，识别出当前存在的普遍性社会问题。例如，针对“城市社区垃圾分类”项目，调研可发现某地级市在过去两年中，居民参与率仅为42%，且社区垃圾桶清运效率平均低于行业平均水平的30%，这直接暴露了“居民参与度低”与“末端处置成本高”两大核心痛点。②必须利用问卷调查、深度访谈及实地观察等定性研究方法，将抽象的痛点转化为具体的用户案例。例如，在调研“青少年心理健康”项目时，需收集到至少50份有效问卷和15份半结