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在线医疗服务规范与安全管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于所有通过国家药品监督管理局（NMPA）批准注册、开展互联网医院诊疗活动或提供在线医疗服务的医疗机构及其相关从业人员。范围涵盖从患者在线预约问诊、电子病历资料，到医生在线开具处方、进行远程会诊，直至处方审核、用药指导及药品配送的全流程。“在线医疗服务”在此定义中特指依托互联网平台，通过音视频、文字、图片等数字技术，由执业医师远程完成诊断、治疗、处方开具及药品配送服务的医疗行为，区别于传统的面对面实体门诊。

本手册中的“医师”指依法取得医师执业证书，在医疗机构中注册执业，经国家药品监督管理局批准开展互联