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城市地铁运营服务满意度调查问卷

尊敬的乘客：

您好！为全面了解您对本市地铁运营服务的真实感受，持续优化服务质量，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进分析，请根据实际体验如实填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息（请在符合您情况的选项后打“√”）

1.您的性别：

□男□女□其他（请注明：__________）

2.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-50岁□51-65岁□65岁以上

3.您的职业：

□学生□企事业单位职员□自由职业□公务员/事业单位人员□退休人员□其他（请注明：__________）

4.您每周乘坐地铁的频率：

□1次及以下□2-3次□4-6次□7次及以上（日常通勤为主）

二、出行特征（请根据实际情况选择或填写）

5.您乘坐地铁的主要时段（可多选）：

□早高峰（7:00-9:00）□平峰（9:00-17:00）□晚高峰（17:00-19:00）□夜间（19:00以后）

6.您常乘坐的地铁线路（可多选，若无固定线路请注明“随机”）：

□1号线□2号线□3号线□4号线□5号线□其他（请注明：__________）

7.您单程乘坐