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艺术设计理论与实务手册（执行版）

第1章设计思维与概念

1.1设计问题的界定与拆解

设计问题的界定是指将模糊的痛点转化为可执行的“设计命题”。在实务中，我们常犯的错误是停留在描述现象层面，例如“用户不喜欢这个按钮”或“产品不够快”。必须通过提问技术将其转化为“为什么用户不喜欢”（是操作路径过长？视觉反馈缺失？还是认知负荷过重？），从而明确设计的核心变量。拆解过程需遵循“宏观-中观-微观”的漏斗模型。首先分析宏观场景（如“电商大促”），其次拆解中观环节（如“商品详情页的加载速度”），最后细化到微观动作（如“用户“立即购买”时的鼠标悬停状态”）。

使用5Whys分析法进行深