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2025年AI智能客服语音识别优化服务续费管理合同协议

甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（客户/服务使用方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有先进的AI智能客服语音识别优化技术及相关服务能力，乙方希望利用甲方的服务提升其智能客服系统的性能，现双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，就2025年度AI智能客服语音识别优化服务的续费管理事宜，达成如下协议：

第一条服务描述

1.1甲方同意在本协议有效期内，向乙方提供AI智能客服语音识别优化服务（以下简称“服务”）。服务具体内容包括但不限于：

(1)根据乙方提供的语音数据样本，协助进行数据标注指导与支持；

(2)基于乙方业务需求，对甲方提供的语音识别模型进行定制化训练与调优；

(3)持续优化模型性能，提升识别准确率、召回率等关键指标，目标达到[具体指标要求，如：业务相关领域的识别准确率不低于95%]；

(4)提供稳定、高效的实时语音识别API接口，支持乙方智能客服系统的