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2025年AI智能客服知识图谱构建服务续费管理升级合同协议

甲方（客户）：[客户公司全称]

法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

统一社会信用代码：[服务商公司统一社会信用代码]

鉴于甲方使用乙方提供的“AI智能客服知识图谱构建服务”，原服务合同于[原合同起始日期]生效，服务期限至[原合同到期日期]。为优化续费管理流程，提升服务体验，经双方友好协商，就升级续费管理事宜达成如下协议：

第一条服务确认

1.1乙方继续向甲方提供“AI智能客服知识图谱构建服务”，服务内容、技术标准、性能指标等保持原合同约定不变。

1.2本次协议升级主要针对服务的续费管理机制进行优化和调整，包括但不限于续费流程、计费方式、通知机制及相关权利义务。

第二条续费管理升级内容

2.1升级后的续费流程：

a.乙方将提供在线续费管理平台，甲方可在平台查看服务状态、账单信息及续费选项。

b.服务合同到期前[三十（30）]日，乙方系统将自动向甲方指定联系人及邮箱发送续费提醒通知。

c.甲方可在收到通知后[十五（15）]日内，通过在线平台确认续费或选择不续费。若甲方未在此期间确认，则视为自动放