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通信设备生产与质量手册

第1章总则

1.1范围

本手册规定了公司通信设备从原材料采购、零部件加工、整机装配到成品出厂的全过程质量控制要求，旨在确保所有交付给客户的产品均符合国家相关标准及客户特定技术规范。本手册适用于公司所有从事通信设备生产、组装及测试的部门，包括研发部、制造部、质检部、采购部及售后服务部，任何涉及通信设备生产与质量管理的员工都必须遵守本章节规定。

本手册明确界定“通信设备”包括基站、传输设备、接入网设备及核心交换设备等，涵盖所有以无线电频谱或光信号传输信息为目的的电子设备，且本手册不适用于仅销售设备而不进行生产组装的代理商。本手册适用于公司现行质量管理体系运行期间生产的所有批次通信设备，包括已量产产品、试制样机以及在研发阶段完成测试验证但尚未定型的产品。本手册的适用范围涵盖生产现场的实际作业环境，包括生产车间、实验室、仓库及客户现场交付点，确保从原材料入库到最终交付给客户的全生命周期质量受控。

本手册作为公司质量管理的核心文件，其版本由质量管理部门负责审批，当国家法律法规或客户技术规范发生实质性变更时，本手册的修订需同步进行并重新发布。

1.2规范性引用文件

本手册的编写依据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》中关于生产和服务提供过程控制的相关条款，确保质量管理体系的架构科学合理。本手册引用了GB/T19000-2016《质量管理体