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企业咨询与战略规划指南（执行版）

第1章诊断与现状评估

1.1组织健康度全面扫描

需建立“组织健康度雷达图”作为评估起点，从财务稳健性、人才梯队、流程合规、技术架构、客户满意度及创新能力六个维度构建量化指标模型，确保评估数据可追溯、可量化，避免主观臆断。针对财务维度，应计算组织整体资产回报率（ROA）与净资产收益率（ROE）的偏离度，若ROA连续两年低于行业基准线的15%，则提示需启动深度诊断，并对比同期现金流周转天数以评估资金链紧张程度。

在人才梯队方面，必须统计关键岗位（如CTO、CTO的继任者）的“继任者就绪度”指数，通过访谈与测评数据，识别出拥有3年以上经验