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监控中心绩效考核细则

本细则适用于监控中心所有在岗正式员工、劳务派遣员工及实习员工，涵盖监控值班岗、系统运维岗、数据研判岗、中心管理岗四类岗位，旨在通过量化、透明的考核标准，明确岗位工作目标，强化责任落实，提升监控中心应急响应、系统保障、数据服务能力，保障公共区域、重点场所的安全防控体系高效运行。

一、考核基本原则

1.量化优先原则：所有核心考核指标均设置可溯源的量化标准，减少主观评判占比，客观反映员工工作实绩，主观评价维度需明确评分参照依据，避免随意打分。

2.公开公平原则：考核标准提前全员公示，考核流程全程留痕，考核结果可申诉、可复核，同岗位考核尺度统一，无特殊化对待。

3.结果导向原则：考核以工作成果、责任落实为核心，重点考核警情处置成效、系统运行稳定性、数据服务价值、团队管理效能，与薪酬、晋升、奖惩直接挂钩。

4.动态调整原则：考核细则每年末结合中心业务变化、岗位调整需求进行一次评估优化，优化方案需经全员征求意见后公示生效，日常运行中如有不合理条款可随时提交调整申请。

二、考核组织与周期

1.考核组织：成立监控中心考核小组，由运营管理部负责人、监控中心主管、人力资源部绩效专员3人组成，负责考核数据核验、评分、申诉复核、结果应用落地等工作，考核小组成员如有直系亲属为被考核人，需主动回避对应人员的考核环节。

2.考核周期：

月度考核：每月5日前完成上月度考核，核算月度绩效工资；