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金融(jīnróng)营销课件3第一页，共55页。第1页

业第一部分(bùfen)营销话术知识目标：l???????了解银行、保险、证券(zhèngquàn)产品营销话术学习的意义l?????掌握银行、保险、证券(zhèngquàn)产品营销话术的应用环境能力目标：l???????能应用主顾开拓话术处理详细问题l??????能应用主顾接触话术处理详细问题l??????能应用主顾说明话术处理详细问题l??????能应用主顾促成话术处理详细问题第1页/共53页第二页，共55页。第2页

业第一(dìyī)部分营销话术一、主顾(zhǔgù)开拓话术1、普通开拓话术2、名片开拓话术3、创意行销话术第2页/共53页第三页，共55页。第3页

业二、接触话术1、我很健康，不需要保险2、保险不如(bùrú)存银行方便，划算三、说明话术四、回绝处理话术五、促成话术六、增员话术第一(dìyī)部分营销话术第3页/共53页第四页，共55页。第4页

业第二(dìèr)部分主顾开拓营销技巧知识目标:l了解主顾开拓的观念l?了解主顾开拓的观念l掌握开发准主顾的方法l掌握准客户的管理能力目标:l能流利说出主顾开拓的方法和详细应用中应注意的问题l能熟练掌握3种主顾开拓的基本(jīběn)方法，并加以利用l会对准客户