电商入门必读电子商务核心概念解析.pptVIP

第一章电子商务概述-电子商务的基本概念;;本章重点：

电子商务的概念、特点、功效以及分类

电子商务的基本框架

电子商务的基本流程

;1.1电子商务的基本概念;第5页;第6页;第7页;从狭义上讲，电子商务（e-merce)是指利用电子网络进行的商务活动的总称。;广义的电子商务不但涉及了电子商业的面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送，还涉及了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。;第10页;1.1.2电子商务的特点;3交易的虚拟化;1.1.3电子商务的作用;1.1.4电子商务的功效;演讲完毕，谢谢听讲!