02门诊科室-20xx年目标任务书模版.xlsxVIP

科20**年目标任务考核指标细则（门诊科室）

指标名称 指标要求 考核方法 考核部门 分值 得分

一、医疗业务 33

1、医疗服务质量和患者安全 13

门诊病历合格 门诊病历合格率≥90% 未达标不得分 医疗质控办 5

危重病人抢救成功率 目标值：80% 未达标不得分 医疗质控办 5

I级、II级医疗安全不良事件（扣分项） 目标值：0 每发生1件扣0.5分，每演变成医疗纠纷或未及时报告1件扣1分 医疗质控办 扣分项

首诊负责制（扣分项） 未正确履行首诊医师职责 缺陷一次扣0.5分 医疗质控办 扣分项

医疗质量（扣分项） 合理检查、合理治疗 缺陷一次扣0.5分 医疗质控办 扣分项

医疗纠纷导致的经济损失 无因医疗纠纷导致的经济损失(包括医疗欠费、鉴定费、诉讼费以及解决该事件的相关费用) 根据院医疗质量安全管理委员会认定有责任纠纷，根据责任程度扣分：主要及以上责任，扣3分；同等责任，扣2分；次要责任，扣1分；轻微责任，扣0.5分； 医患关系协调办 3

2、中医特色 3

门诊中药处方比例 ＞上年度 每低于考核标准1%扣1分，扣完为止； 药学部 1

门诊散装中药饮片和小包装中药饮片处方比例 ＞上年度 每低于考核标准1%扣1分，扣完为止； 药学部 1

门诊患者中药饮片使用率 ＞上年度 每低于考核标准1%扣1分，扣完为止； 药