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销售经理客户开发试题及解析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

销售经理启动新客户开发工作时，最优先开展的核心工作是？

A.直接拨打陌生客户电话推送产品

B.完成目标客群的前置调研与精准画像梳理

C.携带产品资料直接上门拜访意向潜在客户

D.向公司申请全渠道最高级别的合作优惠权限

答案：B

解析：客户开发的核心前提是精准定位目标客群，前置调研能大幅降低后续获客成本，提升转化效率。其余选项错误原因：A选项无准备的陌拜接通率和转化率极低，浪费大量时间成本；C选项无前置预约和调研的上门拜访大概率会被直接拒绝，还容易引发客户反感；D选项提前申请最高优惠会压缩后续谈判空间，也不符合不同客户的差异化定价策略。

客户筛选的经典MAN原则中，字母A对应的核心判定要素是以下哪一项？

A.客户具备足额支付的购买力

B.客户拥有明确的产品使用需求

C.对接人拥有最终合作的决策权限

D.客户同品牌的合作历史

答案：C

解析：MAN原则三个字母分别对应购买力、决策权、需求，其中A代表Authority也就是决策权限。其余选项错误原因：A对应原则中的M要素，B对应原则中的N要素，D不属于MAN原则的核心判定维度。

以下哪类潜在客户属于客户开发优先级最高的群体？

A.公开发布了对应品类采购招标需求的客户

B.行业内知名度最高的头部品牌客户

C.完全没有接触过同类产品的新客户

D