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江苏省标准化星级考评检查表.docx

江苏省标准化星级考评检查表

1.基础条件（100分）

1.1机构资质与备案（20分）

1.1.1依法设立，持有有效的《事业单位法人证书》或《民办非企业单位登记证书》，且在业务主管部门完成备案，手续齐全，无超范围开展业务情况。（5分）

1.1.2组织架构清晰，内部管理章程、岗位职责、工作流程等规章制度健全，并以正式文件形式发布。（5分）

1.1.3具有稳定的运营场所，产权清晰或租赁合同合法有效，环境整洁，功能分区明确，满足服务需求。（5分）

1.1.4主要负责人及核心管理人员具备相应的专业背景或三年以上相关领域管理经验，无不良信用记录。（5分）

1.2设施设备与环境安全（30分）

1.2.1基础服务设施完备，维护良好，运行正常。包括但不限于：接待区、服务区、活动区、办公区、卫生间等，均符合国家相关建筑安全与无障碍设计标准。（6分）

1.2.2专业设备配置符合服务项目要求，定期进行维护、校准和检测，建立设备台账和维护记录，确保设备处于良好状态。（6分）

1.2.3消防安全设施齐全有效，疏散通道、安全出口畅通无阻，应急照明、疏散指示标志清晰可见，定期组织消防演练，员工掌握基本消防知识。（6分）

1.2.4环境卫生符合国家相关标准，建立日常清洁消毒制度，垃圾分类处理，场所内无卫生死角，营造整洁、舒适的服务环境。（6分）