CMMI框架下软件测试缺陷处理与优化策略.pptVIP

CMMI质量管理体系

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缺点管理概念及目标2缺点管理目标：对各阶段测试发觉的缺点进行跟踪管理，以确保各级缺点的修复率达成标准。主要实现如下目标：及时了解并跟踪每个被发觉的缺点；确保每个被发觉的缺点都能被处理；搜集缺点数据并依据缺点趋势曲线识别测试过程阶段；搜集缺点数据并在其上进行数据分析，作为组织过程的财富。什么是缺点管理？缺点管理是在软件生命周期中识别、管理、沟通任何缺点的过程（从缺点的识别到缺点的处理关闭），确保缺点被跟踪管理而不丢失。2第2页

缺点管理软件测试中经常使用各种术语来描述软件出现的问题,如下某些通用的术语:软件错误(SoftwareError)软件缺点(SoftwareDefect)软件故障(Softwarefault)软件失效(Softwarefailure)辨别这些术语很主要，它关系到测试工程师对软件失效现象与机理的深刻了解.因为软件内部逻辑复杂,运行环境动态变化,且不同的软件差别可能很大,因而软件失效的机理可能也有不同的体现形式,但总的来说,软件失效的机理可描述为:软件错误-软件缺点-软件故障-软件失效33第3页

缺点管理软件错误:在能够遇见的时期内,软件将有些人来开发.在整个生存期的各个阶段,都贯穿着人的直接或间接的干预.然而人难免犯错误,这必然给软件留下不良的痕迹.软件错误是指在软件生存期内的不希望或不可接受的人为错误,其