原创力文档- 2
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- 2026-06-19 发布于北京
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•教案大纲：
•1、Rolany美容院接待流程
•2、
•学习目标：让所有宝贝（包括有行业经验的或没有接触过
•美容行业的），通过此次课程，了解熟悉
•佩蒂美容院统一化的接待流程，同时清楚
•面部两小时护理的每个细节。熟记，并能
•通过下午的现场模拟演练，接待服务好每个到店
•顾客。
佩蒂美容SPA生活馆
接待流程
佩蒂美容SPA生活馆
接待流程
•一、迎门接待
•二、入座奉茶
•三、填写顾客表格
•四、检测、经络检测
•五、问题
•六、护理建议
•七、护理（两小时服务流程）
•八、效果与感受对比
•九、家居保养建议
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