第一章绩效管理概述;本章关键点:
绩效的内涵与性质
绩效考评与绩效管理
绩效管理循环与绩效管理的作用
绩效考评与绩效管理的关系
绩效管理的职责划分
绩效管理的战略意义;1.1绩效
绩效的概念;绩效的性质;1.2绩效管理
绩效管理的概念;材料1-1:通用电气企业对绩效成果的应用
相关绩效成果应用的调查研究在通用电气企业进行。最初的研究成果表明:①批评对完毕目标含有悲观影响;②表彰收效甚微;③详细明确的目标可改善工作;④批评性的评估造成抵触和更差的工作业绩;⑤指导工作必须天天进行而非一年一次;⑥不加批评地共同制定目标,可提升工作;⑦以改善工作为主要目标的会议,不应与考虑薪酬或晋
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