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校园驿站试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

校园驿站接收快递时，首要核对的信息是（）

A.快递员姓名B.快递单号C.收件人姓名+学号/手机号后4位D.快递重量

学生取件时未携带学生证/校园卡，且无法提供手机号后4位核对，正确的处理方式是（）

A.直接放行，相信学生身份B.拒绝取件，告知必须携带有效证件

C.让学生联系驿站管理员核实身份后取件D.让学生写下姓名学号后放行

驿站内快递堆放的正确原则是（）

A.按快递大小随意堆放B.按收件人姓氏首字母分类堆放

C.按快递到达时间先后堆放D.按快递类型（文件、包裹）分类，再按学号段/宿舍区堆放

遇到快递破损、漏液、外包装严重损坏的情况，第一步应做的是（）

A.直接签收，放置在破损区域B.拍照留存，拒绝签收，并联系快递员说明情况

C.拆开检查内部物品，再决定是否签收D.通知收件人前来查看，由收件人决定

学生反映快递显示“已签收”但未收到，驿站管理员的正确处理流程是（）

A.告知学生自行联系快递员B.先核对驿站签收记录、监控，再排查快递堆放区域，找不到则联系快递员核实