企业售前支持管理方案.docx

企业售前支持管理方案

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一、项目概述 3

二、方案建设目标 4

三、售前组织架构 6

四、岗位职责分工 9

五、售前流程设计 12

六、客户需求识别 15

七、商机评估机制 19

八、解决方案规划 21

九、技术交流机制 26

十、方案编制规范 29

十一、报价支持流程 32

十二、招投标支持 34

十三、资源协同机制 36

十四、项目评审机制 38

十五、知识库建设 40

十六、售前工具管理 43

十七、过程管控要求 45

十八、培训提升机制 48

十九、风险识别管控 5

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