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2026银行零售业务获客与客户经营提升方案

2026年本行零售业务获客与客户经营提升的核心目标为：全年新增零售有效客户120万户，零售AUM同比增速不低于18%，有效客户年留存率提升至78%，中高端客户（AUM50万以上）占比提升至8.2%，私行客户（AUM600万以上）同比增长25%，零售业务营收占全行营收比重提升至42%。围绕上述目标，制定如下实施路径：

一、分层分类精准获客体系搭建

1.普惠客群批量获客

聚焦高频场景实现规模化获客，一是对接32个省级及以上政务服务端口，覆盖社保缴费、公积金查询提取、不动产登记等民生场景，推出政务联名卡，年度发卡量不低于28万张，获客转化率不低于7%；二