2025年机场安检操作流程与安全手册_1.docxVIP

2025年机场安检操作流程与安全手册

第一章旅客身份核验与证件查验

1.1登机牌与乘机人信息核对

安检口工作人员首先调取旅客电子登机牌（E-Bill）的二维码，通过手持终端扫描确认登机牌状态为“有效”，并核对航班号、目的地及起飞时间是否与旅客手持纸质登机牌一致。若发现登机牌二维码模糊或显示“已过期”，工作人员立即询问旅客航班动态，确认旅客是否已重新打印登机牌，并引导旅客前往机库柜台办理新票手续，严禁让旅客携带无效登机牌通过安检。

核对旅客姓名、性别与登机牌信息时，需关注拼写差异，特别注意“姓氏”与“名字”的顺序是否一致，若发现拼写错误，必须要求旅客在航空器上重新核对并签字确认，否则不得登机。当旅客携带儿童票时，工作人员需核对儿童身高是否达到该航线的最低起飞标准（如1.2米或1.25米），并确认成人持有完全相同的电子登机牌，确保“一人一码”原则。对于携带婴儿车的旅客，工作人员需检查婴儿车是否符合航空器限制（如尺寸、重量），并确认婴儿票是否已正确填写在成人登机牌上，同时核实婴儿的出生证明或户口本照片。

若旅客使用电子登机牌但需纸质登机牌，工作人员应指导旅客在安检前前往机库柜台办理纸质登机牌打印，并在办理前再次确认电子登机牌信息无误，防止因信息不同步导致延误。

1.2身份证件真伪识别与录入

旅客出示身份证件时，安检人员使用手持终端扫描证件上的二维码或磁条