大数据营销——理论与实践 课件 第3讲 大数据与用户画像.pptx

第三讲大数据用户画像

用户画像的产生及定义

用户画像的产生

用户画像的定义

大数据时代，越来越多的商家在运营过程中产生了庞大而又真实的消费数据。消费者留下的足迹能够真实地反映消费者的购买偏好、购买习惯等具有管理学价值的信息，这些信息能够指导企业的营销活动。

用户画像是综合考虑用户多个维度的信息，例如消费习惯、生活特征等，从用户信息中提取出具有概括性的标签，给每一个用户贴上不同的标签，通过构建标签体系来最大化描绘用户的全貌。

用户画像的特征

动态性

时效性

针对性

用户画像的步骤

明确用户画像的服务对象、决策目标以及应用场景，确定服务对象的需求重点

需求分析

了解企