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市政工程投标文件质量保证与售后服务计划范文

一、质量保证计划

（一）质量目标与承诺

本公司始终秉持“百年大计，质量第一”的宗旨，将工程质量视为企业生存与发展的生命线。针对本市政工程项目，我们郑重承诺：

1.工程质量目标：严格按照国家现行的施工规范、验收标准及设计图纸要求组织施工，确保工程质量达到国家或行业现行验收标准的合格等级，并力争优良。

2.质量责任承诺：我方对工程施工全过程的质量负全面责任，坚决杜绝不合格工程，确保交付的工程是让业主放心、社会满意的精品工程。

3.保修承诺：严格执行国家关于工程质量保修的相关规定，在保修期内，对因我方施工原因造成的质量缺陷，将无偿进行维修和返工。

（二）质量管理体系与组织保障

为确保质量目标的实现，我们将建立健全并严格执行一套科学、完善的质量管理体系：

1.质量管理体系：全面贯彻ISO9001质量管理体系标准，结合本项目特点，制定详细的项目质量计划、质量手册和作业指导书，使质量管理工作标准化、规范化、程序化。

2.组织架构：成立以项目经理为第一责任人，项目总工程师牵头技术管理，各部门负责人及专职质检员分工协作的项目质量管理小组。明确各岗位的质量职责，将质量责任落实到每一个人。

3.制度保障：建立健全包括图纸会审制度、技术交底制度、材料进场检验制度、工序交接检验制度、隐蔽工程验收制度、质量否决制度、质量奖惩制度等在内的各项