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1QC小组活动

成果报告的整理

2010年11月

2首先要弄清的几个问题

3（1）小组简介（2）背景简介或前言成果报告的步骤成果报告的步骤及各个步骤的呼应(1)选择课题(2)现状调查（为目标值的确定寻找依据）(3)确定目标值(4)原因分析(5)要因确认(6)制定对策(7)按对策实施(8)效果对比(9)巩固措施(10)下步目标小组活动的步骤

4成果报告中各个步骤的逻辑关系1311111322下步目标巩固措施效果对比按对策实施制定对策要因确认原因分析目标值确定现状调查课题名称选择课题1234567891011

5QC小组活动程序的应用

6一、QC小组活动程序包括：1、“问题解决型”课题QC小组活动程序。2、“创新型课题”QC小组活动程序。

7二、“问题解决型”课题QC小组活动程序可分为：1、指令性课题QC小组活动程序2、自选课题QC小组活动程序由此出现以下几个概念：指令性课题自选课题指令性目标自选目标指令性目标值自选目标值（目标量化）

8指令性的课题上级主管部门根据企业的实际需要，以行政指令的形式向QC小组下达的课题。自选课题①针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题。②从现场或小组本身存在的问题方面选题。

9⑶指导性课题：通常由企业的质量管理部门根据企业的实际需要，推荐并公布一批可供QC小组选择的课题，每个小组根