实验室管理要求CNCS.ppt

实验室认可技术研讨

河北出入境检验检疫局

2010年;实验室质量管理体系持续改进

2.实验室认可标准关键条款

的理解与应用

3.问题解答

;实验室质量管理体系

的持续改进;ISO/IEC17025-4.10改进Improvement;持续改进是“增强满足要求的能力的循环活动”。

持续改进目的：提高质量管理体系运行的有效性，降低成本、提高效率、改善检测/校准服务。保证检验工作质量。提高满足客户要求的能力，增强客户满意度。

为了实施持续改进，实验室应营造利于激励改进的氛围与环境，建立推动持续改进的机制，以增强实验室满足要求的能力。;可以利用的方法有

通过质量方针有关持续改进的承诺，在实验室营造改进的气氛

通过质量目标的不断提高和细化，明确改进的方向

通过内部审核和数据分析来识别改进的机会

通过纠正措施和预防措施来实施改进

在管理评审中明确改进方向;讨论内容

质量方针、质量目标的有效应用

对不合格工作的控制

如何分析原因并制定纠正措施

如何验证纠正措施的有效性

如何识别改进机会并采取预防措施

如何实施质量监督和质量控制

提高内审、管理评审活动的效果

质量体系文件的保持和改进

“过程方法”的原理;质量方针、质量目标的有效应用;ISO/IEC17025

4.2管理体系Managementsystem;应制定总体目标4.2.2

质量方针声明至少应包括五