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2026年养老院医疗服务管控方案

一、总体管控目标

为规范2026年度养老院医疗服务行为，保障入住老年人医疗安全，提升医养结合服务质量，结合当前养老院入住老人结构特点（据民政部2024年全国养老机构备案数据，全国养老机构入住老人中失能、半失能老人占比达72.3%，86.2%的入住老人患有1种及以上慢性疾病，医疗服务需求远高于普通社区老年群体），制定本管控方案，核心管控目标为：全年实现机构医疗服务资质合规率100%，医护人员持证上岗率100%，老年人医疗需求响应率100%，院内感染发生率控制在2‰以下，新发生Ⅲ期及以上压疮发生率为0，Ⅱ期压疮发生率控制在1%以下，跌倒致严重损伤发生率低于0.5‰，发药差错率低于0.1‰，年度责任性医疗事故发生率为0，老年人及家属医疗服务满意度不低于92%，长护险服务合规率100%，无医保基金套取等违规行为。

二、组织架构与岗位责任管控

（一）层级责任体系

明确养老院法定代表人为医疗服务管控第一责任人，全面承担医疗安全与质量管控主体责任；设立医疗服务管控领导小组，由院长担任组长，分管医疗的副院长、医务主任、护理部主任担任副组长，成员涵盖感控专员、主管药师、后勤保障部负责人、安全管理部负责人、财务负责人，领导小组主要职责为：制定年度管控计划、分解管控指标、定期开展督查、处置重大医疗安全事件、落实整改要求。管控领导小组要求每月召开1次医疗管控专题例会，每季