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汽车修理厂管理制度（范文10篇）

汽车修理厂管理制度（一）:

根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际情景，特制

定本制度，体规定如下：

1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一的经营

观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。

2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营

活动中处于“中心地位，员工要听从班组长和主管的指挥、

各级都要服从厂长的领导。

3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人

和担保人，填写员工登记表，供给身份证、技术等级证明、

试用期为1-3个月、试用合格后与厂方签订合同。

4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考

勤，请假要办理书面手续，上班不许在厂内打私人电话、不

准在接待室闲谈、不许在厂内会客。

5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不许

穿拖鞋，不许串岗聊天，不许在客户车上歇息、不许乱动车

内开关、不许上班时间作私活。

6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户

要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合

理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待

员的工作，不许员工同车主私下洽谈