2026年养老广告宣传合规性自查报告.docxVIP

2026年养老广告宣传合规性自查报告

一、自查工作总体概况

本次自查严格依据《广告法》《养老机构管理办法》《关于规范养老服务领域广告活动的指导意见》《防范和处置非法集资条例》及2025年新修订的《养老服务广告发布合规指引》要求，覆盖我公司及下属12家连锁养老机构、3家社区养老服务中心、2家旅居养老业务板块2025年1月1日至2026年6月30日期间发布的所有养老服务类广告，涉及渠道包括线下院区宣传栏、社区推广海报、电梯框架广告、官方微信公众号、短视频平台官方账号、本地生活服务平台店铺页面、线下宣介会物料、内部宣传手册8类，累计排查广告物料1247份，其中静态宣传物料782份、动态音视频物料465份，覆盖用户触达场景17类，涉及总广告投入2168.4万元。

自查工作由合规部牵头，联合运营部、品牌部、市场部、法务部组建专项工作组，制定《养老广告合规自查校验清单》，明确12大类47项具体校验标准，采取“物料全量回溯+发布渠道核验+用户投诉反向倒查”三维校验模式，对所有广告内容的真实性、合法性、导向性逐一核验，累计发现合规风险点17个，已完成整改15个，剩余2个处于整改闭环阶段，未出现因违法违规广告导致的行政处罚、消费者重大投诉及群体性事件。

二、合规性自查核心内容及校验结果

（一）资质类内容合规校验

重点核查广告中发布主体资质、服务资质、荣誉资质三类内容的真实性与有效性：

1.主体资质