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珠宝鉴定与售后服务手册（执行版）

第1章基本鉴定流程规范

1.1样品接收与初步目视检查

样品接收环节要求安保人员严格核对领货单与实物，确认样品来源合法且未被私自加工，一旦发现样品包装破损、标签脱落或存在明显人为痕迹，立即通知仓库管理员封存并上报，严禁私自拆封。目视检查阶段需由两名鉴定师共同进行，重点观察宝石的光泽度、颜色分布、净度等级及克拉重量，同时检查镶嵌工艺是否牢固，若发现宝石出现裂纹、折痕或内部包裹体，需记录具体位置并标记“待进一步检测”。

初步目视检查中，需使用标准色卡对宝石颜色进行比对，记录主色调、色调饱和度及色调鲜艳度，若颜色呈现明显的偏色或色调不均，需记录色号偏差范