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问题点位整改提升方案

一、整改总体要求

坚持以问题为导向、以民生需求为核心，按照“全域覆盖、分类处置、闭环管理、标本兼治”的原则，对排查归集的所有问题点位实行清单化、台账化、责任化管理，确保90个工作日内实现一般问题清零、重难点问题整改到位率100%，整改后问题反弹率控制在5%以内，群众整体满意度提升至95%以上，切实补齐各领域工作短板，提升公共服务和社会治理水平。

二、问题点位排查归集情况

本次整改前，通过“网格员拉网式排查+12345政务服务热线台账梳理+群众线上线下上报+行业主管部门专项督查”四维排查体系，共归集有效问题点位12764个，覆盖全市12个街道、76个社区、14个产业园区，其