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企业管理-家政服务机构设置及岗位职责 SOP.pdf

企业管理-家政服务机构设置及岗位职责 SOP.pdf

    会计实操文库1/4

    企业管理-家政服务机构设置及岗位职责汇总SOP

    一、家政服务机构设置

    行政部：负责机构的日常行政管理工作，包括人事管理、财务

    管理、档案管理、后勤保障等。

    业务部：承担家政服务业务的开拓、客户接待与咨询、服务项

    目介绍、合同签订等工作。

    服务部：负责家政服务人员的派遣、调度、服务质量跟踪与监

    督，处理客户投诉等。

    培训部：负责家政服务人员的招聘、岗前培训、在岗培训、技

    能提升培训等工作，提高服务人员的丏业素质。

    二、各岗位职责汇总

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