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翻译服务规范与质量评估手册

第1章总则与适用范围

1.1手册定义与目的

本《翻译服务规范与质量评估手册》（以下简称“本手册”）是依据国家《中华人民共和国民法典》合同编及《中华人民共和国著作权法》关于翻译合同的相关条款，结合国际通用翻译服务标准（如ISO9001质量管理体系及ISO17100信息技术服务管理标准）编制而成的综合性指导文件。本手册旨在为翻译项目的全生命周期提供标准化的操作指南，明确服务提供方（译者/译社）与委托方（客户）之间的权责边界，确保翻译成果在语言准确性、文化适应性及职业道德上达到行业最高水准。

本手册确立了质量评估的核心指标体系，将传统的“稿约”与