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医院门诊导诊门诊秩序便民服务协调岗位职责

本岗位为医院门诊面向患者及家属的第一服务窗口，整合门诊导诊分诊、公共秩序维护、便民服务落地、跨方诉求协调四项核心职能，承担“第一接待人、第一责任人、第一协调人”职责，要求所有工作以患者需求为核心，严格落实医疗服务规范，保障门诊运行效率，提升患者就医体验，岗位所有工作需满足准确率、响应时间、满意度等量化考核标准，具体职责如下：

一、门诊导诊分诊岗位职责

（一）一级预检分诊职责

严格落实医院预检分诊管理制度，对所有进入门诊的人员完成身份核验、体温检测、流行病学史问询、健康码查验四项基础工作，要求健康码查验覆盖率100%，体温检测误差不超过±0.3℃，准确率