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医院老年护理管理制度

一、总则

1.1制定目的

为规范老年患者护理服务流程，提升老年护理专业能力，保障老年患者医疗安全与生活质量，降低护理不良事件发生率，实现老年护理“安全、专业、人文、个体化”的服务目标，依据《全国老年护理服务规范》《医疗机构老年护理质量评价指标》等国家政策文件，结合本院老年患者收治特点制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于全院所有收治60岁及以上老年患者的临床科室，重点覆盖老年医学科、康复科、神经内科、骨科、临终关怀科，以及门诊老年护理专科门诊、居家护理延伸服务团队。

1.3核心目标

老年护理不良事件年发生率≤0.3‰，老年患者压疮、跌倒、坠床、误吸等可预防不良事件发生率同比下降≥15%，老年患者护理满意度≥95%，老年专科护理质量评价达标率≥90%。

二、老年护理岗位管理

2.1岗位设置

各老年患者收治科室按每8张老年病床配备1名注册护士的标准配置护理人力，其中取得老年专科护士资质的人员占比≥20%；护理梯队由护士长、老年专科护士、责任护士、护理员四级构成，明确各岗位职责：

护士长：负责科室老年护理质量管控、人员培训、应急预案协调，每月牵头开展1次老年护理质量分析会；

老年专科护士：负责老年患者专科评估、复杂护理问题处置、低年资护士带教、患者及家属健康教育，每季度至少开展1次科室老年护理专题培训；