全面质量管理培训试题(含答案).docxVIP

全面质量管理培训试题(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共15分）

1.全面质量管理的核心理念是（）。

A.事后检验

B.统计质量控制

C.全员参与、全过程控制、持续改进

D.仅关注产品质量

答案：C

2.“第一次就把事情做对”是（）提出的质量观点。

A.戴明

B.朱兰

C.克劳士比

D.费根堡姆

答案：C

3.在PDCA循环中，“C”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

4.质量功能展开（QFD）的核心工具是（）。

A.排列图

B.因果图

C.质量屋

D.控制图

答案：C

5.用于寻找产生质量问题主要原因的工具是（）。

A.直方图

B.散布图

C.排列图

D.控制图

答案：C

6.过程能力指数Cp或Cpk值越大，表示过程能力（）。

A.越差

B.越强

C.不变

D.无关

答案：B

7.六西格玛管理追求的长期目标是将缺陷率控制在（）水平（考虑1.5σ偏移）。

A.3.4ppm

B.233ppm

C.6210ppm

D.66807ppm

答案：A

8.以下哪项不属于质量管理八项原则？（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.追求零库存

答案：D

9.控制图的上、下控制界限通常设定在（）。

A.规格界限上

B.平均值±3倍标准差

C.客户要求值

D.平均