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医院药品错误调配应急预案

一、总则

1.1编制目的

规范药品调配错误事件的应急处置流程，最大限度降低错误调配对患者造成的健康损害，防范群体性用药风险，维护医疗秩序稳定，保障患者用药安全。

1.2适用范围

本预案适用于本院门诊药房、住院药房、静脉用药调配中心（PIVAS）、急诊药房、专科药房等所有药学部门发生的药品调配错误事件，涵盖处方审核失误、药品发错、剂量偏差、剂型错误、给药途径错误、患者信息匹配错误、有效期药品发放、特殊管理药品调配错误等全场景处置。

1.3工作原则

患者安全优先：第一时间启动患者伤害干预，优先保障用药者生命健康。

快速响应联动：建立药学、临床、护理、医务、医患沟通、后勤多部门协同机制，响应时长不超过事件上报后10分钟。

全链条溯源：覆盖处方开具、审核、调配、核对、发放、给药全流程回溯，定位风险节点。

闭环整改：事件处置后完成根因分析、流程优化、全员培训，避免同类事件重复发生。

依法合规处置：严格遵循《药品管理法》《处方管理办法》《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规要求开展工作。

二、应急组织体系及职责

2.1应急领导小组

组长：分管医疗副院长

副组长：药学部主任、医务部主任、护理部主任

成员：医患沟通办公室负责人、急诊科主任、检验科主任、信息中心负责人、各药房负责人

职责：统筹调配全院资源开展事件处置，审批重大处置方案，协调跨部门协作，向上级主管部门上