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购物网站价格标示错误法律问题研究

摘要

随着信息技术的发展，互联网拥有了越来越多的功能，而通过互联网购物显然是与普罗大众关系最密切的功能之一，随着人们购物方式的改变，越来越多的商家都加入了网上卖货的行列，各种购物网站层出不穷，方便了人们生活的同时也带来了许多问题。为了增加店铺人气，商家往往会进行一些促销活动，然而由于商家失误或者系统问题，网站售卖商品价格被标错的事件时有发生，如果金额不大，双方往往选择私下解决，商家发货或者客户退单，但如果涉及金额较大，双方僵持不下，最终难免对簿公堂。然而，在司法实践中对这种案件的判决结果难以统一，相似的案件有大相径庭的结果。不过有违司法公平，也常常出现所有人对判决结果都不满意的情况。造成这种局面的原因是此类案件情况复杂，细节众多，涉及的关键问题有很多在立法上都没有涉及且学术上难以形成统一看法，法官难以找到有理依据。

本文对购物网站标价错误可能涉及到的各个问题进行了较详细的分析，包括各购物平台常见的格式条款的效力问题，网站标价页面的属性问题，网购合同成立时卖家可能采取的止损方式，重点探讨了重大误解和显失公平的判定问题，以及标价错误时涉及各方需要承担的责任都有哪些。本文在分析时注意从法律原则出发，结合具体案例，较系统的梳理了各个问题的法律依据，解决思路，同时也为实务中此类案件的裁决提供了一定的参考。

关键词：标价错误；重大误解；显失公平；缔约