出租车行业服务标准123范畴界定与核心术语解读.pptVIP

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出租汽车运行服务规范

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1范围

本标准要求了出租汽车运行服务的总则、服务方式、运送车辆、服务站点、服务人员要求、服务流程、电召服务尤其要求、运送安全和服务评价等。

本标准适用于出租汽车旅客运送服务。

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2规范性引用文件

以下文件对于本文件的应用是必不可少的。但凡注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。但凡不注日期的引用文件，其最新版本（涉及所有的修改单）适用于本文件。

GB7258机动车运行安全技术条件

GB8410汽车内饰材料的燃烧特性

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T18344汽车维护、检测、诊疗技术规范

GB1835.2轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国Ⅲ、Ⅳ阶段）

JJG517出租汽车计价器

JT/T794道路运送车辆卫星定位系统车载终端技术要求

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3术语和定义

以下术语和定义适用于文件

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3.1

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出租汽车运行服务taxlservice

以小型营运客车和驾驶劳务为乘客提供出行服务，并按乘客意愿行驶，依据行驶里程或者行驶时间计费的运送经营活动。

【JT/T325—，定义4.2】

《营运客车类型划分及等级评估(JT/T325-)》

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