基于SNS的B2C电子商务营销策略创新与实践——以MSN品牌商店为例.docx

基于SNS的B2C电子商务营销策略创新与实践——以MSN品牌商店为例

一、引言

1.1研究背景与动因

在互联网技术飞速发展的当下，社交网络服务（SNS，SocialNetworkService）与B2C电子商务都呈现出迅猛的发展态势。SNS依据六度分割理论，以用户认识的朋友为基础（强链接），进而结识朋友的朋友（弱链接），实现人脉的不断拓展。Facebook、Twitter等国外SNS平台，以及微信、微博、QQ空间等国内SNS平台，吸引了庞大的用户群体，已然成为人们日常生活中不可或缺的社交与信息交流平台。

B2C电子商务作为企业对消费者的电子商务模式，通过互联网为消费者