社区应急物业管理策略.pptVIP

物业管理应急工作处理程序

一、火警应急处理程序

接警

火警成立

误报消除

2、处理办法

2.1火警报告

2.2现场救援

2.3现场通报

2.4人员增援

2.5现有保护

3、人员组织

3.1二级警戒

3.2人员指挥组

3.3物业配合

4、通报事宜

4.1物业经理

4.2企业人士

4.3消防部门

5、善后处理

5.1事故调查5.2损失统计

5.3书面报告5.3保险索赔

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二、偷窃应急处理程序

接警

1、110警方

2、处理办法

2.1二级警戒

2.2现场保护

2.3安全检查

2.4事态控制

3、监控通报

3.1物业经理

3.2企业人士

3.3被盗人士

4、事件调查

4.1损失认定

4.2报警

4.3110报警

4.4辖区警署

4.5书面报告

5、善后事宜

5.1协助警方

5.2跟进调查

5.3安全防范

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三、抢劫应急处理程序

接警

报警110

2、处理环节

2.1一级警戒

2.2现场查核

2.3组织缉捕

2.4事态控制

3、监控通报

3.1物业经理

3.2企业人士

4、事件调查

4.1书面报告

4.2事态控制

4.3安全防范

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四、斗欧应急处理事件

接警

110报警

2、处理环节

2.1二级警戒

2.2及时制止

2.3现场调查

3、监控通报

3.1物业经理

3.2企业人士

3.3肇事者联系人

3.4地域警署

3.5救护中心

4、善后事宜

4.1结具整顿